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problème avec le samsung grand prime

bonjour cela fait 3 fois que j'ai le problème , impossible d'allumer mon téléphone , pourtant il charger j'arrive a le redémarrer 3 heures après et il se remet au 01 janvier que se passe t'il et de quoi ca provient merci

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  • Bonjour, Avez vous fait la mise à jour logiciel lors de la première configuration, si oui essayé de le réinitialiser complètement. C'est un téléphone à problème, j'en suis déjà à mon 2e échange. Cordialement
  • bonjour merci je vais regarder ca